Terma & Syarat HPM99

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke hpm99, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khas untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan hpm99 ("Syarikat", "kami", "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform hpm99 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform hpm99 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan untuk Menggunakan HPM99

Sebelum mendaftar atau menggunakan platform hpm99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau pihak ketiga
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh hpm99 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hpm99 hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan atau kawalan ke atas berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, peranti atau alamat IP yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terhadap terma hpm99.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun hpm99 anda. hpm99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Maklumkan hpm99 serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Kemaskini maklumat peribadi anda segera sekiranya berlaku sebarang perubahan

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

hpm99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan mudah digunakan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Pengeluaran minimum adalah RM50 dan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit ke akaun bank atau dompet digital Malaysia anda. hpm99 berhak meminta verifikasi tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi RM5,000.

5 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di hpm99 — merangkumi pertaruhan sukan, kasino langsung, poker, slot, e-sukan, kriket dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap kategori yang tersedia dalam platform.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh hpm99
• hpm99 berhak membatalkan sebarang taruhan yang diletakkan atas peristiwa yang telah bermula atau tamat sebelum taruhan diterima
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan — hpm99 berhak mengemas kini odds pada bila-bila masa
• Taruhan yang diterima secara silap akibat ralat teknikal atau sistem akan dibatalkan dan dana dikembalikan
• Hasil pertaruhan yang diputuskan oleh hpm99 adalah muktamad dan mengikat semua pihak
• Pertaruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket Asia, e-sukan dan liga antarabangsa lain tertakluk kepada peraturan sukan masing-masing

6 Terma Bonus & Promosi

hpm99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus reload dan promosi musim sukan khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun hpm99 sebelum ini
• hpm99 berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu
• Pengguna yang disyaki mengeksploitasi promosi melalui cara tidak jujur akan kehilangan bonus dan kemenangan berkaitan
• Semua bonus diberikan dalam RM dan mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus

7 Kod Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna hpm99 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa semasa menggunakan platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform hpm99:

• Menggunakan bahasa kesat, ancaman atau gangguan terhadap pengguna lain atau staf hpm99
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai platform hpm99
• Menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk memanipulasi sistem hpm99
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform hpm99
• Berkongsi atau menjual semula akses akaun kepada pihak lain
• Eksploitasi bug atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan tidak sah

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

hpm99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan mengemukakan dokumen verifikasi identiti yang diminta
• Pemilikan atau kawalan berbilang akaun
• Tingkah laku yang merugikan atau mengganggu pengguna lain atau operasi platform

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma, hpm99 berhak menahan baki dana yang terdapat dalam akaun berkenaan bergantung kepada hasil siasatan dalaman kami. Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan hpm99 pada bila-bila masa.

9 Had Tanggungjawab HPM99

hpm99 berusaha untuk memastikan platform kami beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada ralat teknikal, gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan yang dirancang.

• hpm99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami
• hpm99 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat salah dari sumber luar
• Jumlah tanggungjawab maksimum hpm99 kepada mana-mana pengguna tidak melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan
• hpm99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau luput untung

10 Perlindungan Privasi & Data Peribadi

hpm99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna mengikut amalan terbaik industri. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda oleh hpm99 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan data penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan operasi perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan penambahbaikan platform hpm99.

11 Pindaan kepada Terma & Syarat

hpm99 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna hpm99 untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform hpm99 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat. hpm99 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform bagi pindaan yang dianggap material.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat hpm99 ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel rasmi: support@hpm99.net
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform hpm99
• Masa respons purata: kurang dari 5 minit melalui live chat